Volvo Camiones de México ha implementado en el país un sistema logístico enfocado al cliente y que permite el abastecimiento oportuno de partes a toda la red de concesionarios del país.
Jaime Rodríguez, director de Volvo Parts en México, explicó que el sistema LPA (Acuerdo de Socios Logísticos por sus siglas en inglés), que ha implementado en la red de concesionarios de Volvo Camiones en México para el abastecimiento de refacciones, es un concepto basado en la administración del inventario por el proveedor y administra automáticamente los flujos de refacciones desde el Centro de Distribución de Partes en Toluca, hacia toda la red de concesionarios del país, con un enfoque en la demanda de los clientes.
"El objetivo de LPA es ofrecer a los clientes la mejor disponibilidad de refacciones en la industria, a través del reabastecimiento automatizado de refacciones, basado en el uso individual de cada concesionario", señaló Rodríguez, quien agregó que los beneficios de este sistema son para todos:
"Con LPA los clientes de Volvo se benefician al encontrar disponibilidad de refacciones en todos los mostradores de la red de concesionarios, lo que permite tener sus vehículos circulando la mayor parte del tiempo".
La red de concesionarios Volvo se beneficia al tener un inventario controlado en forma automática, reduciendo los tiempos de planeación de compra de refacciones y reduciendo la obsolescencia y retorno de partes. Además el sistema LPA administra tanto partes Volvo como de otros proveedores de la industria.
Volvo se beneficia al reducir los costos de distribución mejorando la planeación del almacén y un balanceado flujo de órdenes en el sistema. Adicionalmente, “tenemos acceso a indicadores clave para poder satisfacer la demanda de nuestros clientes”, comentó.
El sistema LPA está implementado en toda la Red de Concesionarios Volvo y los resultados han sido muy satisfactorios: por poner un ejemplo, LPA se implementó en Camionera Diesel de Cuautitlán en febrero del 2007, teniendo un 77.3 por ciento de disponibilidad de refacciones en ese momento. Los indicadores en enero de 2008 reflejan 94.8 por ciento de disponibilidad de refacciones abastecidas automáticamente y del total del inventario de refacciones en la concesionaria, el 93 por ciento mostró ser inventario sano.
Web Report Volvo Camiones, 11 de julio de 2008
