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El día de ayer se inauguró oficialmente Orange Box, un nuevo concepto de personalización de vehículos que General Motors presentó en la agencia Villautos, en el Distrito Federal.
Orange Box es un esfuerzo muy importante de General Motors para colocarnos como la marca más importante en venta de accesorios de vehículos en el mercado mexicano; en el caso de nosotros, no quisimos quedarnos atrás, hicimos este concepto que va mucho más allá de vender accesorios, consideramos que nuestros clientes también merecen una experiencia única, esa es nuestra mision", dijo Gustavo Flores, director de Grupo Villautos.
Orange Box representa una opción para que los clientes de General Motors puedan personalizar sus vehículos mediante la adaptación de miles de accesorios tanto interiores (colores y texturas, equipo profesional de audio y video, y vestiduras en piel), como exteriores (kits deportivos, neumáticos, rines y pintura especial).
Con el inicio de este concepto en las agencia General Motors, la agencia Villautos despunta en el tema de la personalización. El director de Grupo Villautos comenta que el nombre fue elegido debido a que, en primer lugar, el color naranja tiene un significado de combinación de colores, "es una combinación de rojo y amarillo, y en el negocio de la personalizacion nosotros vemos que tienes, por un lado un vehículo y por otro los accesorios, cuando los juntas obtienes mas que esos dos colores, obtienes el color naranja, en este caso un vehículo único y diferente a lo que el cliente normalemnte ve".
La segunda parte del nombre surge de la idea de saber que existe una caja, donde el cliente va a encontrar todo lo necesario para la personalización de sus automóviles, "no solamente el vehículo, sino también los acessorios, el financiamiento y el seguro", añadió Gustavo Flores.
La forma en que funciona Orange Box es simple: Villautos ofrece algunas propuestas de personalización al cliente para que vea qué tanto puede hacer para diferenciarlo de los demás, y a partir de ello el cliente puede seleccionar equipamiento, cambio de color, vestiduras, equipo de sonido, rines, llantas, etcétera.
Jose Favarin, director de Posventa de General Motors de México, comentó que Orange Box es un concepto con mucha innovación, donde la gente que compra un accesorio, tiene la garantía de que es un producto aprobado por General Motors y con la misma calidad que los accesorios con los que se trabajan en las plantas.
"Tenemos los mejores vehículos, tenemos las mejores marcas, pero creemos que podemos dar al consumidor una oportunidad más de diferenciar o personalizar sus productos; entonces, lo que hacemos es el desarrollo, el diseño y un proceso muy fuerte de control de calidad, con lo que buscamos siempre ofrecer productos con la garantia de General Motors", agregó Favarin.
Fabio Poppa, gerente de Accesorios de General Motors de México, destacó la importancia que tiene para ellos el tema de los accesorios. "Cada accesorio es desarrollado en General Motors junto con el coche y con eso estamos muy seguros de la integración y de la posibilidad ofrecer a todos nuestros clientes los mejores productos con la mejor calidad".
Las posiblidades de combinación entre accesorios, comentó Poppa, son infinitas, pues entre todas las marcas de General Motors (Chevrolet Pontiac, Cadillac, Hummer ySaab), cuentan con alrededor de dos mil accesorios disponibles.
Villautos es la primera agencia de General Motors en ofrecer, de manera exclusiva este concepto de personalización de vehículos. El sistema ya opera en la agencia ubicada en Av. Ferrocarril Hidalgo No. 1002, Col. Gustavo A. Madero, en el Distrito Federal. Cuenta también con la página web: http://www.orangebox.com.mx
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