Después de nueve meses de construcción y con una inversión superior a los tres millones de dólares, BMW Group Mexico inaugura en Toluca su Centro de Entrenamiento el cual capacitará al personal de Ventas y Post Venta de su red de distribuidores de las marcas BMW, MINI y Motorrad. Además de los BMW Security Cars.
En este lugar se dará soporte a otros países de Latinoamérica, debido a que sólo Argentina y Brasil cuentan con un Centro de Entrenamiento similar. El evento inaugural contó con la presencia de Enrique Jacob Rocha, secretario de desarrollo económico y Dietmar Blaas, ministro de asuntos políticos de la Embajada de Alemania en México; Tom Purves, presidente de la región Americas de BMW Group; Johannes Seibert, director general de BMW Group Mexico; Allan Harris, director de servicio postventa de BMW North América y Manfred Storger, director de servicio técnico y desarrollo de mercados de BMW North América.
El lugar se encuentra ubicado dentro del parque industrial “Vesta Park” junto al Centro de Logística de BMW Group Mexico, en el parque Toluca 2000 y estará funcionando normalmente a partir de este 28 de agosto.
Además del beneficio que obtendrá el personal de BMW, el principal enfoque es la capacitación y el entrenamiento de los técnicos, asesores y gerentes de servicio, vendedores de accesorios y refacciones, jefes de taller, responsables de garantías, encargados de almacén y gerentes de refacciones, así como de todo el personal de ventas y directivos de la red de distribuidores de las marcas BMW, MINI y BMW Motorrad.
El edificio que conforma el BMW Group Training Center Mexico tiene una extensión de 1,582.73 m², en un terreno de 10,648 m². Cuenta con cuatro salas de capacitación práctica, tres salones para los cursos teóricos, oficinas para los entrenadores, comedor y cocina con capacidad para 80 personas y 82 lugares de estacionamiento.
Además, contará con herramientas y equipos especiales para las diferentes marcas, incluyendo un motor diesel.
“Este Centro de Entrenamiento es el más grande de América Latina. En BMW Group Mexico estamos convencidos que será un aliado indispensable para aumentar la productividad de nuestros distribuidores y el índice de satisfacción de nuestros clientes”, comentó Francisco Mureddu, Director de Postventa de BMW Group Mexico y principal responsable del Centro de Entrenamiento.
Se espera que para el próximo año, el nuevo Centro de Entrenamiento haya ofrecido más de 4,000 días-hombre de entrenamiento. Aproximadamente, el 60% será del interior de la República y de otros países. Además, se espera que la demanda crezca en un 10 por ciento cada año.
Julián Argüelles, responsable del Entrenamiento en Post Venta para BMW Group Mexico, comentó que uno de los factores decisivos para construir el Centro de Entrenamiento en el Vesta Park, fueron las facilidades del Estado de México. “Desde el principio, contamos con su apoyo y asesoría en cuanto a licencias de construcción, impacto ambiental y uso de suelo.”
La ubicación estratégica del Vesta Park también representó un factor decisivo para la edificación del nuevo Centro de Entrenamiento, pues cuenta con acceso por carreteras procedentes de la zona oeste y norte de la Ciudad de México y de Toluca sin necesidad de atravesar zonas conurbanas.
“Nos encontramos a cinco kilómetros del aeropuerto de Toluca. Nuestras oficinas corporativas están a 40 kilómetros y la Ciudad de México está a 70 kilómetros de distancia”, concluyó Argüelles.
28 de agosto de 2006
Octavio