Ante la llegada de una de las épocas del año de mayor consumo, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) puso en marcha el Programa Especial de Verificación y Vigilancia “Navidad, Fin de Año, Vacaciones y Día de Reyes 2007- 2008” , a fin de proteger la economía y la seguridad de los consumidores.
En esta temporada, las familias mexicanas realizan un mayor número de transacciones comerciales para la adquisición de diversos productos, bienes y servicios; por ello, las acciones del programa iniciaron desde el 26 de noviembre de este año y concluirán el 6 de enero de 2008.
Las estrategias centrales del programa contemplan la verificación y vigilancia para que los proveedores de bienes, productos y servicios ajusten su comportamiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC).
Además que los productos que expenden a los consumidores cumplan con las Normas Oficiales Mexicanas (NOM) aplicables y que los instrumentos de medición utilizados en las transacciones comerciales, tales como básculas y relojes registradores de tiempos, estén operando dentro de las tolerancias establecidas por la normatividad.
La Profeco pondrá especial interés en los tiempos compartidos, restaurantes, bares, discotecas, centros nocturnos, tiendas de deportes, arrendadoras de vehículos, balnearios, talleres mecánicos, servicio de alineación y balanceo, agencias de viajes, líneas camioneras y aéreas, llanteras, tiendas de autoservicio y departamentales, venta de ropa, zapaterías, venta de aparatos electrónicos, muebles y línea blanca, tiendas de conveniencia, farmacias, mercados públicos y centrales de abasto.
La Profeco brindará atención a quejas y denuncias de los consumidores de bienes y servicios, a través del Teléfono del Consumidor desde cualquier parte del país en el 01 800 468 8722. También puede conocer la ubicación de delegación más cercana a su domicilio en la página de Internet http://www.profeco.gob.mx
Web Report Profeco, 10 de diciembre de 2007
