El Gobierno de Nuevo León, a través de la Agencia Estatal del Transporte, puso en marcha este lunes el Operativo de Revisión de las cerca de 5 mil Unidades del Transporte Urbano, que tendrá una duración de dos meses y medio.
En la Ruta 25 localizada sobre la avenida Lincoln en la Colonia San Jorge del municipio de Monterrey, el Director de la Agencia Estatal del Transporte, Esteban González Quiroga encabezó el operativo consistente en la verificación física, mecánica y eléctrica de las unidades; y que se constituye en la revisión más completa que tiene la dependencia.
“Como anunciamos el viernes hoy se inicia un operativo sistemático muy amplio que durará aproximadamente 10 semanas, para revisar todas y cada una de las unidades del transporte público que es uno de los requisitos para poder hacer el replaqueo que corresponde este año 2008 a todos los camiones del sistema de transporte urbano, estamos iniciando el día de hoy con tres Rutas y vamos a proceder cada uno de los días de la semana, hasta completar las casi 5 mil unidades”, dijo el funcionario gubernamental.
Dijo que en caso de encontrar fallas se coloca una calca con la leyenda “Fuera de Servicio” para inmovilizar la unidad, misma que es retirada cuando el camión es reparado de las problemas detectados por los técnicos de la Agencia Estatal del Transporte.
Esteban González expresó que se espera tener una buena retroalimentación con los usuarios para mejorar el servicio que se presta, y que inclusive se cuenta con un número telefónico para recibir las quejas de la ciudadanía para reportar las malas condiciones de los camiones.
“Hay un nuevo número, es un número, 1 800 que aprovecho para darlo a conocer 1 800 70 70 911 y ahí se está iniciando desde hace un mes y medio la recepción de quejas, es un nuevo sistema de recepción y seguimiento de quejas, y ahí se está ya empezando a tener una estadística, porque lo que teníamos era parcial, no estaba unificado, esto nos va a permitir realmente medir si las condiciones están mejorando o no”, especificó.
En el inicio del Operativo de Revisión de Unidades del Transporte Urbano, también estuvo presente el Director de Transporte de la Agencia, Francisco Cárdenas.
Web Report Nuevo León, 29 de enero de 2008
