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La Asociación Provincial de Trabajadores Autónomos de Auto Taxi de Córdoba va a incorporar un nuevo sistema de petición de servicios adaptado a personas sordas y ciegas que se realizará mediante el teléfono celular.
El presidente de la asociación, Miguel Ruano, ha explicado que en la actualidad existe un servicio de petición a través de mensajes de texto de teléfonos celulares que es el que están utilizando estas personas, aunque se trata de un servicio relativamente lento ya que la operadora debe leer el mensaje e introducir en un ordenador la información.
Gracias a la nueva tecnología informática que se incorporará, las personas sordas contarán con un sistema que recogerá unos orígenes y unos destinos prefijados que evitarán el proceso anterior por parte de la operadora y recortarán el tiempo que tarden en pedir un taxi, además de hacerlo más fácil para ellas.
Según Ruano, esta tecnología también se pondrá a disposición de personas ciegas, que recibirán al información en sus teléfonos celulares que ya cuentan con un sistema de voz para leer los mensajes.
El presidente de los taxistas ha destacado que en los próximos días se reunirán con la asociación que aglutina a personas sordas para presentarle el proyecto, en cuyo financiamiento ha participado CajaSur.
La asociación también tiene a disposición de los usuarios un servicio de marcación rápida que permite solicitar un vehículo sin necesidad de ser atendido por la operadora, con el consiguiente recorte de tiempo tanto para el usuario como para la propia operadora.
Se trata de un servicio que se utiliza desde teléfonos fijos marcando una serie de dígitos, entre ellos el número del portal de la vivienda del usuario, que ya está registrado previamente.
Este servicio está en marcha desde hace un año y es utilizado por el 10 por ciento de los usuarios, "en torno a 8 mil de los casi 80 mil que tenemos cada mes", según ha dicho Ruano, que ha apuntado que el objetivo es llegar al 30 por ciento, para lo que van a editar 25 mil dípticos que se repartirán en todos los vehículos de la asociación.
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