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Realizará SSP-DF grabación de audio en arrastres de grúas

Para mejorar los controles en la operación del servicio de grúas en la ciudad, la Secretaría de Seguridad Pública del Distrito Federal (SSP-DF) implementará la grabación de audio ambiental en las operaciones de arrastre vehicular, para verificar la actuación de los uniformados y el comportamiento de los ciudadanos, afirmó el titular de la corporación, Joel Ortega Cuevas.

Web Report SSP-DF, 10 de junio de 2008

Durante la celebración del Curso de Manejo de Conflictos, que ofrece el Instituto Politécnico Nacional (IPN) a personal de grúas, el secretario de Seguridad Pública informó de la entrada en operación de una nueva Unidad de Protección Ciudadana (UPC) en el área y de las Hand Held para grabar audio y video son parte de un esquema general de trabajo para mejorar las vialidades en la ciudad, que incluye la operación de parquímetros en 17 zonas.

Destacó que la meta es que la operación de las grúas llegue a un esquema de cero corrupción igual que el Programa Conduce sin Alcohol y los radares detectores de velocidad, tras reconocer que este es un área difícil porque a la gente no les guste que levanten sus vehículos a pesar de violar la ley.

Subrayó que con la infraestructura ya creada, como la instalación de cámaras de video en las grúas, un centro de monitoreo y la renovación del personal el área ha mejorado sustancialmente su operación, ya que de cada mil arrastres se reciben 12 quejas y de ellas sólo una procede, es decir, sólo el 0.5 por ciento del trabajo diario tiene observaciones.

Con la tecnología de grabación del audio ambiental, ahora se tendrá una herramienta de doble vía que permitirá determinar la forma de actuación del policía, pero también de la ciudadanía, para tener registro de las agresiones verbales en su contra, que incluso puedan servir para generar la sanción en contra del uniformado o la infracción por agredir al policía al automovilista, agregó.

Expresó que las modificaciones que se han realizado hasta ahora se ha reflejado también en los ingresos por este concepto, que en 2002 ascendían a 12 millones de pesos y hoy en día alcanzan los 170 millones de pesos anuales, ya que los esquemas de corrupción han desaparecido. Incluso, este tipo de trabajo algunos estados del país lo habilitarán para sus zonas urbanas.

Ahora, subrayó, sumado a la entrada en operación de una nueva Unidad de Protección Ciudadana y la mejora salarial progresiva que se buscará para los elementos del área se espera optimizar el servicio, que aunque molesto para la ciudadanía es sumamente necesario, ya que hay una carencia de 70 mil espacios de estacionamiento en la vía pública.

De esta forma, agregó, para dar sustento a las vialidades en torno a la gran demanda de espacios de estacionamiento y de circulación que existen, las grúas se vuelven la mejor manera de liberar espacios, sobre todo si continúa el crecimiento del parque vehicular en 160 mil unidades al año.

Por lo que se refiere a la capacitación, expresó que durante el periodo de mayo de 2007 a mayo 2008, la Dirección General de Tránsito ha capacitado a los 500 oficiales de grúas sobre temas como: Asertividad, Autoestima, Relaciones Humanas, Profesionalismo y Ética, Calidad y Servicio, Trabajo en Equipo.

Actualmente y por medio de un convenio firmado con el Centro de Investigación  e Innovación Tecnológica del Instituto Politécnico Nacional se realiza la capacitación de 25 oficiales de grúas, desde el pasado 19 de mayo, curso que concluirá el 27 de junio, el secretario asistió a una de las clases.

Las sesiones son diarias de 4 horas y los temas que se abordan son: Manejo de conflictos, Autocontrol y cambio de actitud, Técnicas de comunicación, Trabajo en equipo y liderazgo.

Este curso cuenta con un método de trabajo recomendado por la UNESCO basado en la enseñanza con el trato de personas, como es el aprender a conocer,  a hacer, a vivir juntos  y a ser. El objetivo de dicho curso es: enriquecer sus habilidades laborales para mejorar su desempeño cotidiano y su trato con el ciudadano infractor.