Ante el inminente crecimiento de robo de autos en México, Marsh, Brockman y Schuh, asesor estratégico líder en riesgos y corretaje de seguros y fianzas, con casi 50 años de experiencia en México, ofrece a sus clientes una nueva plataforma tecnológica, única en el país, a través de la cual se podrán consultar estados de cuenta, dar seguimiento a siniestros, checar el estatus de pólizas y, lo más importante, contratar un seguro en segundos.
Además, con servicio las 24 horas del día, los 365 días del año vía internet, la Solución Integral de Gestión para Seguro de Autos de Marsh facilitará también la contratación electrónica de seguros automotrices para flotillas de automóviles, impulsando así la cultura de la prevención en México.
De acuerdo con los últimos datos de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), durante el primer trimestre del año pasado fueron robados 11 mil 385 vehículos, de los cuales 5 mil 551 fueron recuperados, es decir, el 48.8 por ciento.
De cada 100 autos robados, el 44 por ciento se realiza con violencia y el 53 por ciento ocurre en el Distrito Federal y el 57 por ciento en el Estado de México.
"Durante los últimos 18 meses, se ha venido trabajando en la plataforma, con la participación de expertos, no sólo de México, sino a nivel mundial, pero sobre todo con la ayuda de nuestros clientes, gente muy importante para nosotros", afirmó Ricardo Brockmann, director general de Marsh México.
Para las compañías de seguros, el panorama durante 2007 fue más alentador al alcanzar la cifra de casi el 50 por ciento de autos asegurados a nivel nacional y se espera que para el 2015 el número de automovilistas asegurados represente el 5 por ciento del Producto Interno Bruto (PIB).
La cultura de la prevención en México, aunque no ha logrado penetrar al cien por ciento en la mente de la gente, sí ha registrado un avance importante. El número de personas que acuden a una aseguradora cada día es mayor.
Al respecto, Brockmann afirmó: "El seguro de automóviles en México es prácticamente el de mayor participación en el país y ha sido uno de los sectores que últimamente ha requerido de un análisis más profundo, debido a su comercialización a través de los créditos, tanto para flotillas en el caso de las empresas como para autos de empleados. Es por ello que en Marsh nos abocamos a encontrar una plataforma que dé solución a los requerimientos esenciales de nuestros clientes, pero que ante todo, sea eficiente".
Para el especialista de Automarsh, Jesús Chávez, "la Solución Integral de Gestión para Seguro de Autos es un modelo integral para las flotillas de autos, más que un software; es una estructura de atención para los clientes, con una solución específica para cada uno de ellos. Además, ofrece asesoría personalizada de planta".
El nuevo Centro de Servicio es un novedoso concepto único en México, resultado del análisis de las necesidades de los clientes y las aseguradoras.
Automarsh trabaja con diferentes aseguradoras, con quienes ha establecido importantes alianzas de negocio y a quienes ahora, a través de la plataforma, les ofrece una nueva herramienta tecnológica que será de gran utilidad para los administradores de riesgos de las empresas y las grandes afianzadoras que requieren de la optimización de sus procesos.
Gerardo Sánchez, director técnico de Seguros Atlas, señaló: "La plataforma tecnológica de AutoMarsh se pone a la vanguardia en cuanto al aseguramiento de automóviles, sobre todo de flotillas en México. Su gran ventaja es que une, por un lado, al asegurado, al brokering y por otro lado a la compañía de seguros, lo que permite que el flujo de información y el aseguramiento de vehículos se de una manera rápida y prácticamente sin errores".
“En general, permite brindarle al asegurado un mejor servicio en cuanto a la cobertura de sus vehículos, primero; y segundo, en cuanto al registro y seguimiento de todo el proceso de la póliza y los siniestros que pudiera llegar a tener. Es una herramienta bastante amigable de manejar”, agregó Sánchez.
Por su parte, Lloyd Anderson, director de Sistemas de ABA Seguros, destacó la labor conjunta realizada a lo largo de cinco años con Marsh, a través de la iniciativa Automarsh, en la cual se logró integrar aplicaciones en un solo servicio.
"Me da mucho gusto ser parte de esta iniciativa que tuvo Marsh en México y que pronto exportará a América Latina. Es importante reconocer su esfuerzo por desarrollar esta estrategia de servicio integrado que nos permite contar con tecnología de vanguardia, que eficienta y simplifica el servicio de operación del sector asegurador hacia el cliente final, pero sobre todo, me da mucho gusto ser pionero -junto con Marsh- de este trabajo conjunto", afirmó.
Para mayor información puede consultar la página http://www.automarsch.com.mx
Web Report Marsh, 16 de junio de 2008
