Conocedores en Daimler de las exigencias del mercado y las necesidades del cliente, fue anunciada en su 2ª Convención Postventa, la inversión realizada de aproximadamente 8 millones de pesos en la primera etapa del Centro de Capacitación de la Planta de García, Nuevo León; así como más de 25 millones de dólares en el de Distribución de Partes del centro de la República Mexicana.
Jörg Nührmann, director de Postventa declaró que al cierre del mes de mayo, se vendieron 59.8 millones de dólares, lo que representa un 13 por ciento arriba de su objetivo y un 25 más en el mismo periodo del 2007. "Estos resultados nos ubican como la empresa de vehículos comerciales con mayor crecimiento acumulado en venta de refacciones".
Reunidos distribuidores, proveedores, y personal de planta en dicha convención, destacó el objetivo por lograr ser vistos como los especialistas en diesel, con una disponibilidad de refacciones para todas las marcas, precios competitivos y un nivel de experiencia que sea reconocido con una red de distribución mejor capacitada.
Con un inventario el Centro Internacional de Distribución de Partes de más de 46 mil refacciones, en una superficie de almacén de casi 13 mil metros cuadrados, y una capacidad de almacenaje de hasta 55 mil piezas al día de hoy, este centro logístico permite que más del 80 por ciento de los puntos de venta se encuentren a menos de 500 kilómetros a la redonda, se mencionó.
Hoy, puntualizó Nührmann. "El volumen de operaciones diarias alcanza las 2 mil 300 líneas de producto embarcadas desde este Centro Internacional de Distribución".
Esta segunda convención conjuntó diversas dinámicas de estrategia de negocios, conocimientos técnicos e interacción con planta; asimismo se desarrollo una feria de proveedores con una propuesta muy agresiva, que garantizará grandes ahorros, y representará una gran oportunidad para transmitir muchos de estos precios especiales al cliente final y así, tener una oferta más competitiva.
Esta 2ª Convención Postventa Daimler fue realizada del 24 al 27 de junio con el mensaje de "Agregamos valor a tu negocio". Este aclaró Nührmann, "no es un simple concepto publicitario, debe convertirse en nuestro objetivo central de trabajo y día a día debemos ratificarlo, buscando en todo momento alcanzar la satisfacción total de nuestros clientes, acorde al nivel de excelencia y calidad de nuestros productos".
Web Report Daimler / Gabriel Montoya, 27 de junio de 2008
