Nos concebimos como un motor de esta dinámica indiscutible que es el transporte
PortalAutomotriz.com (PA).- Con el gusto de saludarlos desde el bello puerto de Cancún, Quintana Roo, y como siempre con amigos que nos hacen el favor de recibir, en esta ocasión estamos con Eduardo Bernes de Michelin México.
Eduardo una vez más Michelin cumpliendo el compromiso de sumar competitividad a los empresarios.
Eduardo Bernés (EB).- Desde luego Víctor. Me da mucho gusto mandar un saludo a todos los amigos de PortalAutomotriz.com y sí, efectivamente, nuestra presencia aquí, en este séptimo foro nacional de la ANTP obedece a reforzar la participación que tenemos, y el compromiso con el transporte mexicano, para que en conjunto logremos la competitividad y la eficiencia tan necesaria en este mundo cada vez más globalizado. PA.- La cadena de valor hoy en día debe ser lo más eficiente posible y Michelin particularmente, tiene productos para sumar a esta causa.
EB.- Sí, desde luego, Michelin desde que arrancó su historia por allá a finales del siglo XIX, ha tenido como objetivo principal el de brindar productos y servicios que contribuyan a la movilidad sustentable del transporte; y esto nos ha metido en una carrera de evolución tecnológica extraordinaria.
La tecnología que Michelin ha brindado al transporte en el mundo pues es conocida, desde nuestra llanta radial, que hoy en día ya es patrimonio por su utilización mundial, hasta nuestra X-One. Michelin te puedo decir que por ahí de los treintas inventa el dual, ese dual lo inventa para apoyar la capacidad de carga de los camiones de aquella época.
Hoy en día Michelin elimina el dual, brindando una nueva solución con una llanta que sustituye en capacidad de carga a este dual, logrando unos beneficios extraordinarios en cuanto a economía de combustible, en cuanto a millaje o kilometraje, y también en cuanto a menor daño al pavimento.
Entonces esas son pruebas irrefutables de la evolución tecnológica que Michelin ofrece para que el transportista sea cada vez más eficiente.
PA.- Sabemos que ustedes se han ocupado en convertir el apoyo que brindan a los empresarios transportistas, en una vocación de servicio.
EB.- Desde luego. En Michelin no sólo queremos ser un vendedor de llantas, de ninguna manera; como te decía, nosotros nos concebimos como un motor de esta dinámica indiscutible que es el transporte en la economía de cualquier país, brindando soluciones de movilidad integrales, entonces nosotros empezamos ofreciendo un producto, pero ese producto tiene que estar acompañado de un servicio muy potente y adicionalmente complementado con una gran comunicación, con una gran información, para que a través de esto se pueda tener este concepto global que ofrecemos nosotros y que brinden esa eficiencia operativa.
PA.- ¿Cuántos centros de servicio tiene Michelin?
EB.- Bueno, tenemos una red de distribuidores muy extensa, una especializada en camiones con 35 distribuidores, que controlan aproximadamente 120 puntos de servicio, que son suficientes para dar cobertura muy profesional y de excelente nivel a todos nuestros consumidores.
Adicionalmente también contamos con una red de 16 plantas renovadoras, de franquicias MRT de Michelin Retail Tecnologies, con ello cumplimos este año el objetivo en el numero de plantas. Este proyecto arrancó hace aproximadamente cuatro años, tal vez tu lo recuerdes, y con mucho gusto te digo que hemos complementado el proyecto en un tiempo récord, un año antes de lo que nos habíamos trazado, y estamos alcanzado una muy buena penetración de mercado.
Entonces concretando la pregunta tenemos una red de distribución de 120 puntos y tenemos 16 plantas respaldando estos 120 puntos.
PA.- Para conocer a detalle las bondades de tus productos, ¿cual es la dirección de tu página en internet.
EB.- Sí desde luego, nosotros tenemos www.michelin.com.mx , es muy fácil acceder a nuestra página, pero si no también pueden acudir de manera directa con cualquiera de nuestros distribuidores en cualquiera de nuestros puntos de venta y con mucho gusto les apoyaremos.
PA.- Como siempre, gracias por tus comentarios y que continue el éxito en el segundo semestre del año.
EB.- Muy amable Víctor, sí, ya has de haber leído nuestra correspondencia, a pesar de que el año arrancó un poquito desacelerado en relación al año pasado, vemos que la economía mexicana sigue creciendo y ante esta circunstancia pues te participo con mucho orgullo que tuvimos un crecimiento de casi tres puntitos por arriba de lo que creció la economía, lo cual pues nos está dando hoy en día una estupenda penetración de mercado y nos mantiene consolidando ese liderazgo absoluto del mercado mexicano.
PA.- Enhorabuena y gracias.
EB.- Gracias Víctor.
www.Michelin.com.mx
