Reportaje Especial

Federal-Mogul: una empresa sólida con garantía de servicio.

PortalAutomotriz.com (PA).- En el PAACE Automechanika 2007, platicamos con Miguel Ángel García, director general de Federal-Mogul las novedades de la marca, sus lanzamientos y estrategias aplicadas en sus diversas líneas de productos.

Miguel Ángel García (MAG).- Realmente como lanzamientos de nuevas líneas, tenemos los limpiaparabrisas “Xvision”, y “Premium”, productos que hacían falta en este mercado; estamos lanzando también una línea de suspensión llamada “Tread Saver”, dirigida hacía los vehículos entre cinco y diez años o más, así como la de masas, National, de tiempo manejando, pero con una mayor cobertura, la mejor línea de masas del mercado.

PA.- Nos puede platicar ¿cómo les ha ido este año?

MAG.- Pues realmente vamos bien, de acuerdo al plan que hemos estipulado este año, tener un crecimiento del cinco al seis por ciento. Ha sido, gracias a la canasta de productos que tenemos, marcas, canales de distribución, y a la preferencia de nuestros clientes, eso nos ha permitido ir alcanzando las metas que nos pusimos, sin dejar de decir que el mercado ha respondido también, el mercado de autopartes sigue siendo un mercado con una agenda de crecimiento importante.

PA.- De entre sus líneas ¿cuál es el producto líder?

MAG.- Sigue siendo Champion, una línea con mucha importancia, además de todo lo de motor, bombas de gasolina, bombas de agua y retenes, son las cinco líneas que tienen mayor empuje y crecimiento este año.

PA.- ¿Cuál es la estrategia que actualmente desarrollan con su red de distribuidores?

MAG.- Lo que estamos haciendo es, primero que nada, un trabajo muy intenso con ellos de comunicación, compartir y apoyar sus diferentes estrategias y planes que llevan a cabo; un nivel muy alto de servicio, que manejamos en general con la mayoría de las líneas, esto les permite a ellos tener el menor nivel o porcentaje de perdidas en sus ventas. Estamos trabajando intensamente con el consumidor final, trabajando conjuntamente con ellos, con el que instala o decide las piezas a instalar.

Nuestras red, ha sido bien racionalizada, consolidada, la hemos hecho acorde a nuestros productos, a nuestros paquetes de soluciones,

PA.- Los trabajos llevados a cabo alrededor del evento, dan muestra del interés que existe en este negocio por aplicar reglas de competencia más equitativas, así como elevar los niveles de competitividad. En el caso de Federal-Mogul ¿cómo lleva a cabo esos procesos?

MAG.- Realmente la competencia para nosotros no es nada nuevo, la llegada continua de jugadores es algo que no se va a detener, por lo menos en el corto plazo; lo importante aquí es que cada uno esté preparado, con las estrategias adecuadas para cada competidor.

Ha llegado mucha competencia de bajo costo y con líneas de producto cortas que están enfocadas únicamente a números de alto movimiento. Nosotros creemos que somos un proveedor de soluciones, como lo ves en nuestro stand y ese proceso habla de que somos un proveedor que tiene líneas completas, que maneja programas, paquetes de soluciones que incluyen muchas otras cosas más allá de únicamente precio, y unas cuantas partes;

A nosotros nos da mucha confianza de que podemos salir victoriosos, tenemos grandes marcas, México y el mundo sigue siendo un país de marcas o un cúmulo de marcas, y las que nosotros manejamos son líderes; prácticamente el 90 por ciento de nuestras líneas son número uno en el mundo.

Si hablamos de frenos “Ferodo” es el número uno en Europa, Wagner, en Norteamérica, así como Fel-Pro, si hablamos de juntas en Estados Unidos y en Europa, también lo es Gates, si hablamos de Bujía Champion, entonces realmente las marcas es la defensa que tenemos y obviamente todos los adelantos que tenemos en tecnología e innovación; es lo que nos da la oportunidad de seguir en este mercado tan competido.

PA.- Finalmente el ejercicio de estar en PAACE, ¿qué representa para ustedes?

MAG.- Fundamentalmente es impulsar nuestra imagen, que vean que Federal-Mogul tiene presencia, que hay innovación, nuevas partes, líneas, que nuestros clientes sientan que hay el respaldo. Federal-Mogul es una empresa en México sólida y que es garantía de servicio; y de alguna manera forma parte de un futuro brillante para la mayoría de los clientes que nos favorecen con su preferencia en nuestros productos.