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Navistar Financial Navistar Financial, una década de éxitos en MéxicoNavistar Financial, brazo financiero de International celebra este año diez de tener presencia en México. Una década de éxitos mediante la propuesta de productos y servicios que hacían falta en el mercado de camiones en México.  "Esta noche reconocemos el punto de arranque de la financiera, es realmente sorprendente darnos cuenta de hasta donde hemos podido llegar en diez cortos años", expresó Pam Turbeville, Chief Executive Officer, de Navistar Financial Corporation. Navistar Financial Corporation es el brazo financiero de International Truck and Engine Corporation, uno de los fabricantes más grandes del mundo de chasises para autobuses y camiones y motores a diesel, subsidiaria de Navistar International Corporation, Inc. basada en Warrenville, Illinois, Estados Unidos.  Navistar Financial llega a México en 1997 con el principal objetivo de apoyar al desarrollo de los programas comerciales de International y de su red de distribuidores en el país, otorgando financiamiento para la adquisición de camiones y autobuses de la marca, así como el de financiar los inventarios de unidades y refacciones de la red de distribuidores International. La compañía inició operaciones con seis empleados y una oficina en la ciudad de México, en la actualidad cuenta con una plantilla de personal de 113 colaboradores distribuidos en las oficinas en la Ciudad de México, tres subdirecciones regionales (Distrito Federal, Guadalajara y Monterrey) y tres oficinas de campo (León, Veracruz y Guadalajara). Cada oficina cuenta con personal dedicado específicamente a la atención de los distribuidores y clientes de su región, con ello se cubren los 85 puntos de venta de la red de distribuidores International en el país.  José Alfredo Chacón, presidente ejecutivo de Navistar Financial, recuerda: "Cuando iniciamos con estos esfuerzos, hace diez años justamente, teníamos un ambiente completamente diferente al que tenemos al día de hoy. Hace diez años todavía teníamos elimpacto de la crisis financiera del 95 y el sector del transpofrte era un sector que notenía acceso al financiamiento". "Definimos una misión: ser los mejores en la industria y preocuparnos por la clientela y esto nos llevó a empezar a tener avances o ser los primeros en la industria en ofrecer un crédito a tasa fija, eso era impensable en México, ofrecer crédito a tasa fija cuando había una historia de devaluación, de inflación, de movimiento de tasas de interés", agrega Chacón. A diez años de distancia, el portafolio de productos y servicios financieros de la compañía es el más completo y flexible del mercado. Más del 90 por ciento de las solicitudes de crédito presentadas por los clientes son aprobadas.  La penetración del financiamiento de Navistar Financial en las ventas de menudeo de los distribuidores es en promedio del 40 por ciento; por segmento es del 80 por ciento en autobuses, 55 por ciento en tractocamiones, 25 por ciento en camiones medianos y 15 por ciento en camiones ligeros. Considerando el financiamiento a las ventas de flotas, su contribución aumenta al 90 por ciento. Pam Turbeville, reconoce que una de las razones del éxito es la liga entre la financiera y la compañía camionera; mientras que Bernardo Valenzuela, director general de Camiones y Motores International, destaca el papel de la financiera en el desarrollo de International: "Acabamos de cerrar nuestro año fiscal que en International se cierra el 31 de octubre de cada año, y éste fue el año en que más camiones International se han vendido en México, es un año récord, es un año en donde nuestro negocio creció sustantivamente. Gracias al esfuerzo de todo este equipo, de la planta, del centro de distribución de partes, de la empresa financiera, y del grupo de Camiones International rompió nuevamente su récord de venta de camiones en México en todos sus segmentos", dijo Valenzuela. La celebración de la primera década de Navistar Financial en México también fue la oportunidad para dar a conocer nuevos proyectos: José Alfredo Chacón anunció un ambicioso plan para el futuro que nos permitirá ampliar los servicios a un mayor número de participantes de la industria, con su consecuente impacto en la comunidad.  "Estamos renovando nuestro compromiso con la clientela y estamos adoptando un compromiso muy fuerte. Nuestro compromiso es cautivar a los clientes satisfaciendo sus necesidades y expectativas, incluso aquellas que todavía no han manifestado. Vamos a sorprender positivamente a nuestra clientela", anunció Chacón. La creación de una división de financiamiento de vehículos seminuevos, el inicio de la división de factoraje, y la puesta en marcha de su agente de seguros, hizo que la celebración de los diez primeros años de Navistar Financial en México, se convirtieran en una doble celebración. Navistar FinancialMéxico, D.F. 01(800) 7000.123 www.navistar-financial.com |
                
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