Entrevista a Carlos Pacheco

EL mercado y la economía mexicana en mejor nivel.

En entrevista con PortalAutomotriz.com (PA), Carlos Pacheco, director de Volvo de México División Camiones destacó el mercado y la economía mexicana, como en un mejor nivel y mejorada en buena medida en los últimos años; siendo éste un factor que abre espacio a nuevas oportunidades de negocio.  

Carlos Pacheco (CP).- En Volvo hemos trabajado muy duro en relación a nuestro servicio de Postventa, Refacciones, Productos Nuevos, Servicios, etc. Hemos invertido mucho en ello y empezamos a ver los resultados.

Solo en la venta de refacciones, vendimos alrededor de 19 millones de dólares, más lo que falta al cierre del año. 2007 será el mejor año de Volvo de México, a nivel de porcentaje de crecimiento en los clase 8, seremos la empresa que más índice tendrá.

En Volvo se invierte más en tecnología, ejes más grandes con suspensión neumática, motores más finos que permiten mejor rendimiento, traemos vehículos más aerodinámicos, le hemos invertido mucho en seguridad; todos traen antidescuadre, antivuelco, etc.

Todo eso es inversión. Volvo ha tenido éxito en todas partes del mundo, hoy por hoy es el número dos a nivel mundial, no lejos del primero. Y esto significa que mucha gente esta dispuesta a pagar por tecnología.

PA.- ¿Cuáles son las novedades que Volvo presenta en esta edición de Expo Transporte?

CP.- En esta vigésima primera edición de la Expo Transporte, presentamos nuestro rango de Camiones, el Granite® en construcción, el VNM que lanzamos en el 2005, hecho en México; los tres modelos VNL, el 780, 670 y 630; los tractocamiones completos, con todo el equipo de seguridad y confort. Y el VL que presentamos el año pasado en la feria, y que empezamos su comercialización a partir de marzo, con muy buenos resultados.

Tenemos metas de crecimiento para el próximo año con nuestros productos nuevos, como el Granite®, el motor D13 que reemplaza al B12, más grande, y el motor MP8 de Mack que viene en el Granite®, y sustituye al motor actual del MR. Todos los años tenemos algo nuevo que presentar.

Como el Programa BLUE, contrato de mantenimiento que arrancamos en Expo Transporte diseñado para los clientes que quieran comprar un camión Volvo, puede comprarlo y al mismo tiempo un paquete de servicio, mano de obra, refacciones, inspecciones, etc. Además de tener la opción de incluirlo al contrato de la financiera Volvo, para tener sus pagos diferidos a lo largo del pago de la unidad.

PA.- Mack, una importante marca en México.

CP.- Si, así es. En 2005 lanzamos el MR, porque pensamos que este vehículo tenía un potencial muy importante. Encontramos que el mercado respondió muy bien y nos abrió la posibilidad de introducir el Granite®; un producto muy exitoso en Estados Unidos y Canadá.    

Mack, es una marca reconocida por vehículos robustos, tiene muy buena imagen.

PA.- Finalmente. ¿Cuáles son las expectativas para el 2008?

CP.- Se presentan nuevos retos para el 2008, terminamos con nuevos servicios, todas las soluciones de financiamiento Volvo; crédito refaccionario, arrendamiento puro y financiero lanzado este año.

Todo lo que son refacciones, el inventario Up Time en todos los concesionarios Volvo, con 444 "Items", para dar atención a toda la República. El servicio VOAR, que hoy por hoy queremos que sea lo más eficiente en la industria de camiones de servicio de rescate en carreteras; actualmente tenemos un promedio de siete horas para regresar la unidad a trabajar, y seguimos bajando los tiempos.