Kenia Hernández Maldonado, directora de licencias de la SMyT informó que en su mayoría son taxistas los que han acudido a tramitar su gafete, para el cual deben presentar licencia vigente, credencial de elector, certificado del curso y comprobante de domicilio.
En el documento se coloca la fotografía del chofer, su nombre, número de licencia y vigencia de ésta, el número de certificación del curso, la firma y huellas dactilares, así como un código de respuesta rápida (QR, por sus siglas en inglés), el cual puede ser leído en teléfonos inteligentes mediante una aplicación, esto permitirá a usuarios y supervisores de la SMyT corroborar los datos del conductor.
Cabe recordar que los cursos abordan diversos temas divididos en dos aspectos: el técnico y el humano; en el primero los relacionados con el mantenimiento preventivo de la unidad, reglamentos y manejo a la defensiva. El segundo con la autoestima, presentación personal, inteligencia emocional y aspectos de servicio al cliente.