Profeco informa sobre llamado a revisión de Seat

Volkswagen de México, en coordinación con Profeco, comunica del Llamado a Revisión destinado a 930 vehículos modelos: Año 2009, Leon Reference 1.4 125CP TM, Leon Stylance 1.8 160CP TM, León Stylance 2.0 150CP TIP, Cupra 2.0 240 CP TM, Leon FR 2.0 200 HP TM, Leon FR 2.0 200 HP Auto – DSG, Altea XL Stylance 2.0 150 Auto – TIP, Freetrack Sport 2.0 200 HP Auto – DSG,en virtud de que Volkswagen de México ha detectado que en algunos vehículos de los anteriormente señalados, existe la posibilidad de que la unidad de control del ABS/ESP no funcione correctamente, pudiendo ocasionar una pérdida de control del vehículo, aumentando el riesgo de accidente.

Por tal motivo, Volkswagen de México, S.A. de C.V. indicó que es posible prevenir esta condición mediante la actualización del software de la unidad de control del ABS/ESP sin costo alguno para los consumidores.

Volkswagen de México, notificó a Profeco que son 930 unidades afectadas en México.

Para dar cumplimiento a la presente alerta rápida, Volkswagen de México, S.A. de C.V. a través de sus Distribuidores Autorizados SEAT, inició el contacto con los clientes, cuyos vehículos son sujetos a revisión.

Profeco recomienda a los consumidores propietarios lo siguiente:

- Contactar a su Distribuidor Autorizado Seat preferido o más cercano para conocer el mecanismo de participación en dicha campaña y aclaración de dudas.

- En caso de tener alguna duda o requerir mayor asistencia podrán comunicarse al teléfono del Centro de Atención al Cliente marcando al número 01 800 835 7328, o al correo electrónico atención@seat.mx.

Finalmente, se invita a los consumidores que hayan realizado cambio de propietario, que informen a través de los medios señalados, los datos de contacto de los propietarios actuales.

Profeco señaló que seguirá alerta al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor 5568 8722 en la Ciudad de México y zona metropolitana, y 01 800 468 8722, larga distancia sin costo desde el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.

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