De acuerdo con los editores de Cars.com, "Chrysler tiene una larga historia incorporando innovaciones en sus Minivan, y Pacifica no es la excepción. Es un logro en la práctica, desde el sistema de asientos Stow 'n Go hasta un sistema de entretenimiento disponible para la segunda fila que impresiona incluso contra dispositivos móviles. Nada de eso le pesa en el manejo, donde Pacifica redefine la calidad de marcha y sutileza con un capaz motor V-6."
Para definir a los ganadores, los expertos de Cars.com consideran tres criterios sustanciales: calidad, innovación y valor. Para el segmento de pickups, los criterios cambian a poder, capacidad y valor. Estos son los aspectos que un vehículo debe cumplir a cabalidad para ser reconocido como ganador.
En 2017, Pacifica fue la primer Minivan en ganar el reconocimiento "Best of" de Cars.com.