Por tal motivo, SGM Automotriz de México, S.A. de C.V. (Subaru en México) indicó que para prevenir esta situación no deseada, se instalará un nuevo componente (guía de metal) a la cerradura del cofre sin que genere costo alguno para los consumidores.
SGM Automotriz de México, S.A. de C.V. (Subaru en México) notificó a Profeco que son 778 vehículos involucrados en México.
Para dar cumplimiento al presente Llamado a Revisión, SGM Automotriz de México, S.A. de C.V. (Subaru en México) a través de sus Concesionarios, inició el contacto con los clientes, cuyos vehículos son sujetos a revisión y reparación. Adicionalmente, SGM Automotriz de México, S.A. de C.V. (Subaru en México) pone a disposición los siguientes medios de contacto en caso de tener alguna duda, requerir asistencia o para agendar la cita de reemplazo de refacciones necesaria en el presente Llamado a Revisión:
- Visitando las páginas de Internet: http://www.subaru.com.mx/q-a.html
- Marcando al teléfono de Atención a Clientes: 01 800 070 1010
- Vía correo electrónico a la dirección: Atenció[email protected]
Finalmente, SGM Automotriz de México, S.A. de C.V. (Subaru en México) invita a los consumidores que hayan realizado cambio de propietario, que informen a través de los medios señalados, los datos de contacto de los propietarios actuales.
Profeco señaló que seguirá alerta al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor 5568 8722 en la Ciudad de México y zona metropolitana, y 01 800 468 8722, larga distancia sin costo desde el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.