Por tal motivo, Volkswagen de México indicó que en los vehículos afectados se deberá comprobar el par de apriete y en caso necesario se debe de apretar el par que corresponde sin que genere costo alguno para los consumidores.
Volkswagen de México notificó a esta Procuraduría que son 31 unidades afectadas en México, como se detallan en tabla adjunta.
Para dar cumplimiento a la presente alerta rápida, Volkswagen de México a través de sus Distribuidores Autorizados Seat, inició el contacto con los clientes, cuyos vehículos son sujetos a revisión y reparación.
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Adicionalmente, Volkswagen de México, recomienda a los consumidores propietarios lo siguiente:
- Contactar primero a su Distribuidor Autorizado Seat preferido o más cercano para poder agendar una cita. La comprobación y en su caso los trabajos de reparación requeridos, son gratuitos para Usted.
- En caso de tener alguna duda o requerir asistencia podrán comunicarse al teléfono 01 800 835 7328 o vía correo electrónico a la dirección: [email protected]
Profeco afirmó que seguirá alerta al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor 5568 8722 en la Ciudad de México y zona metropolitana, y 01 800 468 8722, larga distancia sin costo desde el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.