“Históricamente, la industria de seguros ha estado algunos pasos atrás en términos de innovación. Sin embargo, el futuro nos ha alcanzado: AIG es la primera aseguradora en ofrecer en México, en alianza con Seguro x Kilómetro, un producto en el que pagas lo justo; pagas lo que usas”, afirmó Marcelo Hernández, director General de AIG Seguros México.
“Detectamos una oportunidad en el mercado para quienes recorren pocos kilómetros en auto, que son un porcentaje muy considerable de los conductores: quienes manejan cotidianamente para ir al trabajo, a la escuela o al supermercado. Para todos ellos, un seguro hecho a la medida y bajo un esquema en el que se paga solo por la distancia que se recorre es sumamente atractivo”, agregó.
Cifras de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros revelan que en México solamente el 30 por ciento de los vehículos están asegurados. Ante ello, con Seguro x Kilómetro, AIG apuesta por una oferta que se adapte de una mejor forma a los hábitos y necesidades de los automovilistas.
“Hasta ahora, muchos seguros de auto en el mercado no han sido capaces de cubrir las necesidades de los clientes en cuanto a coberturas, seguridad, servicio y flexibilidad de precio y formas de pago. Estamos seguros de que Seguro x Kilómetro será una oferta muy interesante, no solo por todos los factores anteriores, sino por los valores agregados que la telemetría a bordo ofrece”, agregó Hernández.
Sobre el particular, Emmanuel Jiménez, responsable de seguros de auto y hogar de AIG Seguros México, abundó: “Al contratar una póliza de Seguro x Kilómetro, el usuario recibe un dispositivo que se instala fácilmente y que lee una serie de datos directamente de la computadora del auto. Así es posible medir los kilómetros recorridos, pero también otros indicadores de los hábitos de manejo del conductor, desde el tiempo de uso y las rutas acostumbradas hasta detalles como giros cerrados, paradas repentinas y cambios bruscos de velocidad”.
Esto permite, por ejemplo, detectar una colisión en el momento mismo en el que sucede. AIG puede contactar directamente al cliente, sin necesidad de preguntarle nombre, número de póliza vigencia ni ubicación y, de manera simultánea, localizar a los ajustadores más cercanos al accidente y enviar de inmediato a uno de ellos al lugar.
Además, Seguro x Kilómetro alimenta con la información de manejo la inteligencia de la llamada Plataforma Inteligente A Bordo (PIA), un asesor virtual que aprende todos los días cómo maneja el usuario, monitorea su comportamiento al volante y emite recomendaciones para disminuir el riesgo al volante.
“Todos creemos que manejamos muy bien. Sin embargo, PIA detecta nuestros hábitos de manejo y ofrece la posibilidad de compararlos con los de una red de usuarios y obtener así una opinión más objetiva y realista sobre nuestras habilidades al volante”, explicó Jiménez.
“No solo esperamos hacer a los automovilistas más conscientes de sus hábitos de manejo, sino motivarlos a lograr una mejora sustancial en ellos y fomentar una sana competencia positiva, pues reconoceremos a los mejores conductores dentro de la red de usuarios de PIA”, añadió.
De esta manera, AIG busca construir una comunidad que promueva una cultura de seguridad vial y manejo responsable en México, país en el que los accidentes de tránsito son la primera causa de muerte en jóvenes entre los 15 y 29 años de edad, de acuerdo con el Instituto Nacional de Salud Pública.
Adicionalmente, de acuerdo con la Organización Mundial de la Salud, el control de la velocidad reduce los traumatismos por accidente de tránsito. En su informe de los 10 datos sobre la seguridad vial en el mundo, explica que el aumento de un km/h en la velocidad media de un vehículo aumenta en tres por ciento la incidencia de accidentes y de cuatro a cinco por ciento los incidentes mortales.
“PIA, sin duda, puede ayudar al usuario a observar límites de velocidad seguros”, señaló Jiménez.
Por su parte, Alberto Ventosa, director general de SXKM (Seguro x Kilómetro), profundizó en el funcionamiento y alcance de PIA:
“PIA está basada en telemática, telemetría y datos extraídos del auto. El dispositivo recopila 160 datos de la computadora del automóvil y los reporta a la plataforma de Seguro x Kilómetro, al tiempo que acrecenta su acervo de conocimiento todos los días. Es, verdaderamente, una plataforma de inteligencia artificial”, dijo.
Señaló que PIA analiza hoy por hoy cuatro variables: frenado brusco, aceleración brusca, exceso de velocidad y vueltas extremas. Sin embargo, el acceso directo a la computadora del automóvil posibilita la geolocalización y, con ella, la atención inmediata por parte de AIG en emergencias.
El ejecutivo hizo notar que se prestó particular atención en la facilidad de uso de Seguro x Kilómetro y PIA. “Nos esforzamos por hacer una plataforma muy amigable, tanto para la contratación del seguro como para su uso y consulta cotidiana. Desde luego, la generación millennial serán usuarios casi naturales de esta tecnología, pero no hemos perdido de vista a otros usuarios como oficinistas, amas de casa, etc., para quienes hemos buscado facilitar las cosas lo más posible”, concluyó.