Con el compromiso de mantener altos estándares de excelencia, innovación y mejora continua, Zapata Camiones obtuvo la Certificación Evolución Elite, otorgada por Freightliner y Mercedes-Benz Autobuses, en sus sucursales de Celaya y León. Este reconocimiento evalúa desde las instalaciones y procesos operativos hasta la atención al cliente, asegurando un servicio de primer nivel.
"En Daimler Truck México reconocemos la importancia de nuestra Red de Distribuidores a nivel nacional y el valor del trabajo en equipo. Nos entusiasma que nuestro socio comercial Zapata Camiones haya alcanzado la Certificación Evolución Elite en dos de sus plazas, lo que consolida su compromiso con brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes", afirmó Jorge Vargas, director de Desarrollo de Mercado y Portafolio de Productos de Daimler Truck México.
"Contar con una red de distribuidores altamente capacitada y con un enfoque en servicio, mejora continua e innovación es un orgullo. Sus autobuses podrán contar con el respaldo de defensa a defensa con distribuidores certificados, felicidades, Zapata Celaya y León por su gran compromiso", comentó José Luis Cardoso, director de Ventas Red y Corporativas en Mercedes-Benz Autobuses México.
Zapata Camiones Celaya: excelencia en la "Puerta de Oro del Bajío"
Con 29 años de trayectoria, se encuentra en una de las zonas industriales más dinámicas del estado. "Convertirnos en distribuidor Evolución Elite refleja nuestro compromiso con la excelencia, la mejora continua y la innovación. Esto solo se logra cuando todas las áreas están alineadas. Así garantizamos atención oportuna, optimización de recursos y, lo más importante, generamos lealtad. Nuestro objetivo es que cada cliente no solo adquiera una unidad, sino que viva una experiencia que respalde su operación", afirmó Federico Alonso, gerente general de Zapata Camiones Celaya.
Zapata Camiones León: liderazgo regional
Con 19 años de experiencia en el mercado, opera desde una ubicación estratégica en la ciudad más grande del estado. Actualmente, cuenta con unidades de carga, incluyendo modelos como M2, FL 360 y Cascadia de Freightliner, así como unidades de transporte de pasaje, que van desde urbanos hasta foráneos.
"Este es el quinto punto de Zapata en obtener la certificación Evolución Elite. Es un logro que refleja el profesionalismo y compromiso de nuestro equipo. Siempre ponemos en primer lugar la satisfacción del cliente y agradecemos su confianza, que nos motiva a mantenernos en la excelencia", señaló Carlos Gouyonnet, gerente general de Zapata Camiones León.
Más allá de la venta: la promesa de postventa
En Zapata Camiones, el trabajo no termina con la entrega de una unidad. El verdadero diferenciador está en la postventa, donde técnicos, asesores, personal de almacén y atención al cliente trabajan con agilidad, compromiso y comunicación constante. La Certificación Evolución Elite reconoce precisamente esa capacidad integral para ofrecer un servicio eficiente, confiable y centrado en el cliente.
Con este logro, la empresa reafirma su posición como aliado estratégico en la industria del transporte, y proyecta su visión de futuro basada en la excelencia, la innovación y el crecimiento sostenible.