SONDA y Napse llevan a cabo una alianza estratégica, como consultores en el proceso de implementación y puesta en marcha de soluciones y equipamiento para integrar los procesos centrales de ERP, Enterprise Resource Planning (por sus siglas en inglés) para la mexicana Refaccionaria DAR.
La implementación de los procesos centrales de ERP (Planificación de recursos empresariales) permitirá integrar procesos logísticos que le permitirán evolucionar de manera sostenida la atención y calidad de servicio a sus clientes a través de la solución de clase mundial Comercio Unificado.
Refaccionarias DAR es una empresa 100% Mexicana, con más de 54 años especializados en la distribución y comercialización de piezas mecánicas en suspensión y dirección para autos con calidad de equipo original, y que comenzó operaciones en 1970, como un pequeño local.
La herramienta de Napse elegida por la empresa mexicana es Bridge, Promo y Omni, cuya arquitectura moderna, abierta y multiplataforma con herramientas de extensión productivas habilitan una rápida respuesta a los cambios requeridos en los negocios. De esta manera, Refaccionarias Dar, puede unificar todos los canales de venta, en servidores centralizados y un punto de venta omnicanal (físico, web y móvil).
"Todos nuestros servicios tienen como fin mejorar la calidad de los servicios ofrecidos por nuestros clientes, integrándose y generando una experiencia única.", dijo Paulo Puglisi, Vicepresidente Regional Norteamérica de Napse.
Cabe mencionar que Refaccionarias DAR se ha consolidado, no sólo en el mercado mexicano,, sino también de manera internacional al abrir mercado en los Estados Unidos de Norteamérica.
"Desde Napse estamos enfocados en continuar trabajando en mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por eso Napse Bridge es un diferencial para nuestro negocio, y especialmente para nuestros usuarios", explicó Antonio Rivero, Director General de Napse.