Por ello, Tesla México indicó que realizará la inspección y en caso de ser necesario, ajustar el cable afectado en los 22 vehículos referidos. Es importante mencionar que la revisión, cambio de piezas y mano de obra que en su caso se requirieran para la reparación no generarán costo alguno para los consumidores propietarios.
Tesla México notificó a esta Procuraduría que son 22 vehículos involucrados en México.
Adicionalmente, en caso de tener alguna duda o requerir asistencia, Tesla México pone a disposición los siguientes medios de contacto:
- Vía telefónica marcando al número
- 01 800 228 8145 o;
- Vía correo electrónico escribiendo a la dirección: [email protected]
Profeco señaló que seguirá alerta al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor 5568 8722 en la Ciudad de México y zona metropolitana, y 01 800 468 8722, larga distancia sin costo desde el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.