El objetivo de este nuevo servicio es brindar a los clientes un servicio confiable y sencillo mediante un proceso amigable con el usuario desde la realización del pedido en Amazon.de hasta la entrega en el Audi. DHL, líder en soluciones logísticas, será el responsable del transporte de la mercancía solicitada.
"En DHL estamos comprometidos con la innovación por lo cual trabajamos continuamente con nuestros socios para desarrollar soluciones que respondan a las necesidades de la industria y de nuestros clientes. Este nuevo proyecto es único en su tipo en la industria alemana de paquetería y demuestra una vez más el liderazgo y compromiso de DHL por implementar servicios que beneficien a nuestros clientes” afirmó Jürgen Gerdes, integrante del Consejo Administrativo de la división de Correo -Comercio Electrónico- Paquetería del Grupo Deutsche Post DHL.
DHL Parcel, Amazon y Audi llevarán a cabo este proyecto piloto en el área metropolitana de Múnich, durante el cual clientes seleccionados tendrán la oportunidad de probar esta solución de entrega. Audi registrará a los clientes que participen en la etapa inicial del proyecto piloto.
Mediante una aplicación para Smartphone, especialmente desarrollada para este proyecto, el courier de DHL recibirá la ubicación exacta del automóvil así como acceso a la cajuela del vehículo. Una vez entregado el paquete, el coche se cerrará automáticamente. Esta aplicación se encargará del envío de la información necesaria tanto a los colaboradores de DHL como a los propietarios del automóvil.
Este tipo de soluciones de entrega son una atractiva opción para aquellas personas que se transportan diariamente en automóvil. Este nuevo proyecto se une a la oferta de opciones de entrega, entre las que destacan la estación de paquetes (Packstation), la caja de paquetería y las soluciones de ubicación favorita, diseñadas por DHL para satisfacer los requerimientos diarios de sus clientes.
DHL continuará desarrollando soluciones para dar respuesta a la tendencia de movilidad actual de los seres humanos con la intención de confirmar el liderazgo del Grupo Deutsche Post DHL en materia de soluciones logísticas.