Por tal motivo, en algunos vehículos se deberán asegurar con un tornillo adicional, los cuatro embellecedores de los arcos de los pasos de rueda.
Es importante mencionar que el servicio a realizarse no representará costo alguno para los consumidores.
Volkswagen de México, notificó a Profeco que el total de unidades posiblemente afectadas que han sido comercializadas en México, es de 1,497 unidades como se detalla en la tabla adjunta.
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Esta campaña tendrá una vigencia aproximada de 12 meses a partir del 29 de agosto de 2019.
Volkswagen de México y su Red de Distribuidores Autorizados Audi, darán a conocer la información necesaria a sus clientes de la campaña de servicio, que comprende los pasos que el consumidor deberá seguir para su ejecución y aclaración de las dudas correspondientes.
Llamando sin costo a la línea de atención a clientes 01 800 849 2383 y/o,
Vía correo electrónico a: [email protected]
Profeco advirtió que seguirá alerta al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor 5568 8722 en la Ciudad de México y zona metropolitana, y 01 800 468 8722, larga distancia sin costo desde el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.